Your cart
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Contrat (ci-après «les Conditions Générales») régissent l'accès et l'utilisation du site Web accessible via le nom de domaine www.mimasaifigen.com et ses sous-domaines (ci-après, «le Site Web» ), ainsi que la sous-traitance de produits et / ou de services par son intermédiaire. Un simple accès au Site attribue la condition d'utilisateur de celui-ci (ci-après «l'Utilisateur») et implique l'acceptation de tous les termes inclus dans les présentes Conditions Générales. En cas de non-acceptation des présentes conditions générales, l'utilisateur doit immédiatement quitter le site Web sans l'utiliser.
En acceptant ces Conditions Générales, l'Utilisateur déclare:
- a) Que vous avez lu, compris et accepté ce qui est indiqué ici.
- b) Que, dans le cas où vous êtes sur le point de contracter un produit et / ou un service, vous avez une capacité suffisante pour le faire.
- c) Qu'en cas d'agir pour le compte d'une personne morale, elle dispose d'un pouvoir de représentation suffisant et effectif.
- d) Qu'il est majeur.
1. Informations générales du site Web
Les informations générales sur le site Web sont fournies ci-dessous:
Propriétaire: IFIGEN 2011, S.L. (ci-après dénommé par son nom commercial "IFIGEN").
Siège et établissement: Av. De la Riera de Cassoles, 20, 1r B, 08012, Barcelone (Espagne).
N.I.F.: B-65680647
Courrie: clientes@mimasaifigen.com
Téléphone: 0034 93237 47 66
Données d'enregistrement: Enregistré au registre du commerce de Barcelone, volume 42893, folio 182, feuille 417753, 1er enregistrement.
2. Accès au site Web
L'accès simple au site Web est gratuit à l'exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par l'utilisateur.
53, 1er enregistrement.
3. Règles d'utilisation du site Web
IFIGEN vous informe que l'accès et l'utilisation du site Web www.mimasaifigen.com et de tous les répertoires possibles qui y sont inclus (ci-après, collectivement dénommés le site Web), ainsi que les demandes de renseignements, produits ou services professionnels il peut être obtenu, sont soumis aux dispositions des présentes Conditions Générales d'Utilisation, nonobstant le fait que l'accès à l'un de ces services peut nécessiter l'acceptation de Conditions Générales supplémentaires.
Par conséquent, si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site Web, car toute utilisation que vous en faites ou les services qui y sont inclus impliquera l'acceptation des conditions légales contenues dans ce texte.
Ce site Web vise à promouvoir les activités qu'il effectue, les services professionnels et les produits proposés par IFIGEN, de sorte que les informations qui y sont contenues, sauf indication contraire, le sont uniquement à des fins promotionnelles ou, le cas échéant, à un simple invitation à votre connaissance et ne constitue en aucun cas une offre ferme, à l'exception de votre demande expresse. Tous les services et produits professionnels contenus sur le Site sont fournis par IFIGEN conformément à la réglementation en vigueur en la matière.
L'accès au site www.mimasaifigen.com attribue à l'utilisateur la condition d'UTILISATEUR, et exprime l'acceptation pleine et sans réserve par l'UTILISATEUR de chacune et de chacune des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
La fourniture du service via le site Web est gratuite, cependant, IFIGEN se réserve la possibilité de conditionner l'accès à certains services à l'enregistrement préalable de l'UTILISATEUR en remplissant le formulaire d'inscription de l'utilisateur, accessible à tous. vous souhaitez vous inscrire en tant qu'UTILISATEUR ENREGISTRÉ.
En particulier, ce qui précède doit être pris en compte lorsque des achats doivent être effectués via le site Web ou lorsque l'UTILISATEUR doit s'inscrire en tant qu'UTILISATEUR ENREGISTRÉ ou fournir des données personnelles pour accéder à l'un des services spécifiques. La collecte et le traitement des données personnelles des UTILISATEURS seront appliqués aux dispositions de la politique de confidentialité du site Web.
IFIGEN se réserve le droit d'apporter des modifications au site Web sans préavis, afin de mettre à jour, corriger, modifier, ajouter ou supprimer le contenu du site Web ou sa conception. Le contenu du site Web est périodiquement mis à jour. La mise à jour des informations n'étant pas immédiate, nous vous suggérons de toujours vérifier la validité et l'exactitude des informations contenues sur le web.
4. Contenu et services liés via le site Web
Le site Web peut contenir des dispositifs techniques de liaison, des répertoires et même des instruments de recherche qui permettent à l'utilisateur d'accéder à d'autres pages et portails Internet (ci-après, «sites liés»). Dans ces cas, IFIGEN ne sera responsable du contenu et des services fournis sur les Sites Liés que dans la mesure où il a une connaissance effective de son illégalité et n'a pas désactivé le lien vers ceux-ci avec une diligence raisonnable. Dans le cas où l'Utilisateur considère qu'il existe un Site Lié avec un contenu illégal ou inapproprié, il peut en informer IFIGEN.
En aucun cas, l'existence de Sites Liés ne doit présupposer la formalisation d'accords entre IFIGEN et leurs gestionnaires ou propriétaires, ni la recommandation ou la promotion des Sites Liés et / ou de leur contenu par IFIGEN. Sauf indication contraire expresse sur le site Web, IFIGEN n'a pas connaissance du contenu et des services des sites liés et, par conséquent, n'est pas responsable des dommages qui pourraient être causés à l'utilisateur ou à un tiers.
5. Propriété intellectuelle et industrielle
Tous les contenus du Site, compris par eux, à titre illustratif mais non exhaustif, les textes, photographies, graphismes, images, icônes, technologies, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que leur conception graphique et leurs codes sources, Ils sont la propriété intellectuelle d'IFIGEN ou de concédants de licence tiers, et aucun des droits d'exploitation reconnus par la réglementation en vigueur sur la propriété intellectuelle les concernant ne peut être compris comme cédé à l'Utilisateur.
L'Utilisateur déclare être le seul auteur de toutes les photographies, images, textes et / ou commentaires (ci-après, «le Contenu Utilisateur») qu'il publie ou envoie à travers les sections du Site Web aménagées à cet effet, garantissant que le Leur utilisation sur le site Web ne porte pas atteinte aux droits d'un tiers. Concernant lesdits Contenus Utilisateur, l'Utilisateur cède gratuitement à IFIGEN les droits de communication publique, de reproduction, de distribution et de transformation, sous toutes formes d'exploitation existant jusqu'à la date d'acceptation des présentes Conditions Générales. Cette cession est faite pour le périmètre territorial universel et pour la durée correspondant à toute votre vie et soixante-dix ans après le décès ou la déclaration de décès de l'Utilisateur.
Les marques, noms commerciaux et autres signes distinctifs publiés sur le Site sont la propriété d'IFIGEN ou de tiers cédants et / ou concédants de licence, sans qu'aucun droit ne soit compris comme étant cédé à l'Utilisateur.
6. Sous-traitance de produits et / ou services
6.2. Procédure d'achat
Les principales caractéristiques des produits proposés sur le site Web se trouvent dans la fiche descriptive avec laquelle ils sont présentés, ainsi que la posologie recommandée, les ingrédients et les informations nutritionnelles.
6.2. Procédure d'achat
La langue dans laquelle le contrat peut être formalisé est l'espagnol et l'anglais.
La procédure d'achat de produits via le site Web est la suivante:
Depuis l'onglet produit souhaité, vous pouvez sélectionner la quantité de produit que vous souhaitez acheter et en cliquant sur le bouton «panier», le produit sera directement inclus dans ce panier.
Une fois que vous avez cliqué sur «panier», une petite fenêtre apparaît où vous faites une description du produit, y compris la quantité et le prix. Donner la possibilité de continuer vos achats ou de passer à la caisse pour finaliser la commande.
Si tous les produits que vous souhaitez acheter ont déjà été sélectionnés, vous devez cliquer sur le bouton "passer à la caisse".
Après cela, une nouvelle fenêtre s'ouvre où apparaissent les produits sélectionnés, pouvant modifier la quantité de chacun d'eux. Une ventilation des produits, des quantités, des prix et du prix total est effectuée.
Dans la même fenêtre, il y a la possibilité d'inclure un code ou un coupon au profit de remises.
Le client devra s'identifier en tant qu'utilisateur enregistré sur le site Web ou créer un nouveau profil client.
L'Utilisateur doit saisir l'adresse de livraison et ses coordonnées; ainsi que, sélectionnez le mode de livraison et cochez la case pour afficher votre accord avec les conditions de service.
A terme, l'utilisateur choisira le mode de paiement correspondant (virement bancaire et carte de crédit ou de débit) et procédera au paiement correspondant.
Enfin, l'Utilisateur affichera un message à l'écran confirmant la bonne fin du processus d'achat. Vous recevrez également un e-mail confirmant la bonne exécution du processus d'achat.
IFIGEN conservera la preuve électronique du contrat passé par l'Utilisateur, et l'Utilisateur pourra consulter l'historique de ses achats effectués sur le web via son compte.
L'Utilisateur peut consulter à tout moment, via son espace profil sur le Site, les données relatives à ses informations personnelles et l'adresse de livraison des produits -qui peuvent être modifiées à tout moment par l'Utilisateur-, des bons de réduction et l'historique des commandes passées.
6.3. Mot de passe
L'Utilisateur est responsable à tout moment de la conservation de son mot de passe, en assumant par conséquent les dommages pouvant résulter de son utilisation abusive, ainsi que le transfert, la divulgation ou la perte de celui-ci. À ces fins, l'accès aux zones restreintes et / ou l'utilisation des services et contenus du site Web effectués sous votre mot de passe seront réputés avoir été effectués par l'utilisateur.
6.4. Correction et identification des erreurs de saisie des données
Lorsque l'Utilisateur oublie de remplir correctement les données indiquées comme obligatoires dans le formulaire correspondant, il ne pourra pas avancer dans le processus de location ou de validation tant qu'il ne l'aura pas complété. Un message à l'écran vous avertira de cette circonstance.
Vous pouvez modifier et / ou mettre à jour à tout moment les informations fournies lors du processus d'achat, avant son achèvement, en revenant à l'étape souhaitée.
En accédant à son compte, l'Utilisateur peut modifier et / ou mettre à jour à tout moment les données fournies au moment de son inscription en tant qu'utilisateur du Site.
6.5. Livraison des commandes
L'Utilisateur recevra sa commande dans un délai maximum compris entre 24 et 72 heures ouvrées, hors week-end et jours fériés, à compter de la date d'achat. Pour les commandes passées depuis les îles Baléares ou en dehors du territoire espagnol, le délai maximum peut être prolongé jusqu'à 7 jours.
Dans les deux cas, les délais seront soumis à la société de transport. Une fois ces conditions dépassées, l'Utilisateur doit contacter IFIGEN afin de réclamer sa commande.
6.6. Prix, modes de paiement et frais d'expédition
Les prix indiqués pour chaque produit sur sa fiche correspondante comprennent, sauf indication contraire expresse, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et, dans tous les cas, sont exprimés par défaut dans la devise Euro (€). Lesdits prix, sauf indication contraire expresse, ne comprennent pas les frais d'expédition, l'assurance d'expédition ou tout autre service supplémentaire et annexes au produit ou service acheté.
Les modes de paiement disponibles sur le Site sont les suivants:
Carte de crédit ou de débit via des plateformes de paiement sécurisées (Redsys)
Virement bancaire.
Les modes d'expédition disponibles pour les produits achetés sur le site Web sont les suivants:
Envois vers la péninsule et les îles Baléares:
Lorsque le montant de l'achat dépasse 29 euros, la livraison sera gratuite. Si ce montant n'est pas atteint, l'envoi sera calculé en fonction du poids et du volume de la commande. L'utilisateur avant d'effectuer le paiement peut voir une ventilation du montant de l'expédition.
Envois vers les îles Canaries, Azores et Madeira, Ceuta et Melilla:
Contactez IFIGEN directement via l'adresse customers@mimasaifigen.com pour connaître les conditions et frais d'expédition.
Livraisons internationales:
Avant d'effectuer le paiement de l'achat, les frais de port seront indiqués, qui dépendront du poids et du volume de la commande.
Les livraisons en Europe peuvent prendre 5 à 7 jours.
Dans le reste du monde, cela peut prendre entre 10 et 15 jours.
Nous ne livrons pas aux États-Unis, Puerto Rico, au Canada, au Mexique et en Australie.
Si, passé ce délai, ils n'ont pas reçu votre commande, prévenez IFIGEN directement par e-mail clients@mimasaifigen.com et nous procéderons à la recherche de l'emplacement du colis.
7. Droit de rétractation
7.1. Période d'exercice
L'Utilisateur a le droit de résilier le contrat conclu via le Site Web dans un délai de 14 jours calendaires sans justification.
Dans le cas d'un contrat de vente, le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, aura acquis la possession matérielle des produits.
En cas de contrat de livraison pour plusieurs produits commandés par l'Utilisateur dans la même commande et livrés séparément, le délai de rétractation expirera de 14 jours calendaires à compter du jour que l'Utilisateur ou un tiers indiqué par lui, autre que le transporteur, vous avez acquis la possession matérielle du dernier de ces produits.
En cas de livraison d'un bien composé de plusieurs composants ou pièces, le délai de rétractation expirera de 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers indiqué par lui, autre que le transporteur, aura acquis la possession matérielle du dernier composant ou pièce.
Pour exercer son droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier à IFIGEN sa décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication de l'Utilisateur concernant l'exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.
7.2. Conséquences du retrait
En cas de rétractation, IFIGEN remboursera tous les paiements reçus par l'Utilisateur, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par l'Utilisateur d'un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher. ordinaire proposé par IFIGEN) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle l'Utilisateur informe IFIGEN de sa décision de résilier le contrat. IFIGEN procèdera à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur pour la transaction initiale, sauf indication contraire expresse; dans tous les cas, l'Utilisateur n'encourra aucun frais du fait du remboursement. IFIGEN peut suspendre le remboursement jusqu'à ce que les produits aient été reçus, ou jusqu'à ce que l'utilisateur ait présenté une preuve de leur retour, selon la condition qui est remplie en premier.
L'Utilisateur doit retourner ou livrer les produits directement à IFIGEN, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle il communique sa décision de résiliation du contrat. Le délai sera considéré comme rempli si vous retournez les produits avant l'expiration du délai. L'Utilisateur doit supporter les frais directs de retour des produits.
L'Utilisateur ne sera responsable que de la diminution de valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.
7.3. Cas de non-application du droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l'article 103 du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, le Utilisateur qu'il ne pourra pas résilier le contrat suivant: la fourniture de biens scellés qui ne sont pas aptes à être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
8. Plaintes, réclamations et demandes d'informations
L'Utilisateur peut adresser ses réclamations, réclamations et / ou demandes d'informations à IFIGEN, en utilisant l'un des canaux suivants:
- a) Envoi d'une lettre à Av. de la Riera de Cassoles, 20, 1r B, 08012, Barcelone.
- b) Envoi d'un email à l'adresse clients@mimasaifigen.com
- c) Appelez le 93 237 47 66 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 15h00, sauf les jours fériés.
IFIGEN dispose de fiches de réclamation / réclamation / réclamation officielles que l'Utilisateur peut demander.
9. Garantie légale de conformité des produits
Il est rappelé à l'Utilisateur que, conformément aux dispositions des articles 114 et suivants du Décret Législatif Royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et autres lois complémentaires, tous les produits livrés par IFIGEN doivent être conformes au contrat conclu, IFIGEN répondant à l'Utilisateur pour les défauts de conformité apparaissant dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit.
L'étendue et la forme d'exécution des droits conférés à l'Utilisateur par ladite garantie légale peuvent être consultées aux articles 114 et suivants de la norme précitée.
10. Nullité et inefficacité des clauses
Si une clause incluse dans les présentes Conditions Générales est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inopérante, cette nullité ou inefficacité n'affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inopérante, subsistant ces Conditions Générales dans tout le reste et se considérant comme telle. Provision totale ou partielle pour non inclus.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Ces conditions générales seront régies et interprétées conformément à la législation espagnole.
En cas de litige, l'Utilisateur peut choisir de déposer sa réclamation devant les Tribunaux ou Tribunaux qui correspondent à son domicile.